Polityka Sklepu
Obsługa Klienta
Zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji w przypadku wszelkich pytań dotyczących książek! Naszym celem jest zapewnienie najlepszej obsługi klienta, odpowiadając na Twoje pytania szybko i skutecznie. Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procesu zamówienia, dostawy, zwrotów i wymiany.
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 18:00. Nie wahaj się do nas napisać, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania lub podzielić się swoimi uwagami i sugestiami. Naszym priorytetem jest zapewnienie bezpiecznych i przyjemnych zakupów.
Możesz skontaktować się z nami za pomocą następujących kanałów:
-
E-mail: info@fundacjanur.com]
-
Czat na żywo: Skorzystaj z naszego czatu na żywo na stronie, aby natychmiast się z nami skontaktować.
Dbamy o każdy etap realizacji zamówienia, aby książki dotarły do Ciebie bez problemów. Satysfakcja klienta jest dla nas najważniejsza!
Prywatność i bezpieczeństwo
Prywatność i bezpieczeństwo naszych klientów są dla nas najwyższym priorytetem. Wszystkie operacje wykonywane na naszej stronie internetowej oraz udostępnione przez Ciebie informacje są chronione i traktowane poufnie. Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w celu przetworzenia zamówień oraz zapewnienia lepszej obsługi zakupów.
Zbieranie i wykorzystywanie informacji: Podczas składania zamówienia możemy poprosić Cię o podanie takich danych osobowych jak imię, adres, numer telefonu oraz adres e-mail. Informacje te są wykorzystywane do potwierdzenia zamówienia, dostarczenia przesyłki oraz do kontaktu z Tobą w razie potrzeby.
Bezpieczeństwo płatności: Twoje płatności są realizowane
w bezpiecznym środowisku. Podczas dokonywania płatności korzystamy z bezpiecznych systemów płatności stron trzecich, aby chronić Twoje dane kart kredytowych i bankowych. Żadne informacje o płatnościach nie są przechowywane przez nas.
Bezpieczeństwo danych: Nasza strona internetowa wykorzystuje technologię szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), aby chronić Twoje dane osobowe. W ten sposób wszystkie podane informacje są bezpieczne i niedostępne dla osób trzecich.
Udostępnianie informacji stronom trzecim: Informacje o naszych klientach udostępniamy stronom trzecim wyłącznie w ramach przepisów prawa i za Twoją zgodą. Tylko niezbędne informacje są udostępniane dostawcom usług, takim jak firmy kurierskie i dostawcy płatności, aby zrealizować Twoje zamówienie.
Kontakt z klientem: Po pomyślnym złożeniu zamówienia możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem e-maila lub telefonu, aby przekazać aktualizacje dotyczące zamówienia
i inne ważne informacje. Jeśli wyrazisz chęć otrzymywania wiadomości o promocjach i nowych produktach, możemy przesyłać Ci biuletyn e-mailowy.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności i bezpieczeństwa, zawsze możesz się z nami skontaktować. Podejmujemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić zaufanie naszych klientów.
Metody Płatności
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL
- Offline Payments